知名机构上海门店全关了?消费者:卡内的预付费怎么办?

来源:北京青年报官网   2023-05-23 08:10:33
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最近,上海的肖女士

向媒体反映


(资料图片仅供参考)

说她在当地的

"金宝贝探索小镇"游乐场

充值1000余元

带孩子仅玩了三次对方就关门了

而且,她在网上查询后发现

这家儿童游乐场

在上海的全部门店都已关闭

记者在现场看到,金宝贝探索小镇的店面树着蓝色围挡,上面写着"设备调试、敬请期待"的字样,还留了一个手机号码。

肖女士此前她曾经拨通过这个电话,但对方不是很配合,只是记录一下,只字未提退费的问题,所在商场也没有给她处理方案。

肖女士查询工商信息后发现,金宝贝探索小镇所属的公司是焕禧(上海)文化科技有限公司,控股股东金宝贝持有90%的股份,于是就找到同层楼的金宝贝早教中心,希望他们能代为联系解决,但被对方一口拒绝。

记者来到金宝贝早教中心了解情况,工作人员说,剩余的钱款可以转他们的课程,但相关负责人表示,他们与金宝贝探索小镇没有关系。记者表示既然金宝贝占那么大股权,他们集团也应该负责。金宝贝早教中心负责人表示“这我也不清楚”。

采访过后,一自称是金宝贝探索小镇投诉处理负责人的男子表示,目前的处理方案是,客户剩余的钱可以转金宝贝线下或线上的课程。

记者接下来在某点评软件上搜索“金宝贝探索小镇”后发现两家门店均显示“歇业关闭”

而打开“金宝贝探索小镇”后不少网友评论:“老板跑路了”“大家去投诉吧”

“先充值后消费”存在一定风险

提醒消费者理性消费

量力而行

来源 |新闻坊

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